Les présentes conditions générales de vente régissent les vente de la Société Biper Ona qui exploite le site Internet accessible par l’URL https://biper-ona.fr
Article 1 : Conditions de l’offre
Les offres sur le site sont valides durant leur présence en ligne pour une livraison en France
Article 2 : Confirmation de commande
Lorsque vous cliquez sur le bouton valider après le processus de commande, cela signifie que vous acceptez la commande ainsi que les conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
Dés réception de la commande, Biper Ona confirme la commande et son montant total.
Cette confirmation est effectuée par email à l’adresse communiquée par le client. Il est à noter que le contrat de vente n’est valide qu’à partir du moment où Biper Ona confirme la commande de son client.
Les données enregistrées par Biper Ona constituent l’ensemble des transactions passées entre notre Société et ses clients via le site web biper-ona-espelette.com.
Les données enregistrées par le paiement constituent la preuve de ces transactions financières.
Article 3 : Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de retour de 7 jours après réception du colis pour nous le retourner à vos frais, dans son emballage d’origine, afin d’en obtenir le remboursement ou l’échange du produit.
Pendant ce délai, la garantie de retour du colis est totale : aucune justification ne vous sera demandée.
Cependant, aucun remboursement, ni aucun retour ne sera accepté dans le cas ou le produit est entamé ou ouvert.
De plus, ce délai de retour de 7 jours ne s’applique pas aux denrées périssables.
Si le produit est renvoyé pour un motif qui incombe à Biper Ona, la société prend alors les frais de retour à sa charge.
Afin de traiter vos demandes au mieux, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse postale et email ainsi que la date et le numéro de votre commande.
Nous ne pourrons prendre en compte aucune demande incomplète.
Le retour des colis doit obligatoirement être adressé à l’adresse suivante :
Biper-Ona
64 250 Espelette
Dans le cas d’un débit de carte bancaire, votre compte sera automatiquement re-crédité dans un délai de 15 jours maximum, après réception des colis. Dans le cas d’un paiement par chèque, un chèque de remboursement vous sera adressé dans les 15 jour suivant la réception du colis.
Article 4 : Prix
Les prix indiqués en Euro sont réputés nets hors frais de port. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base des tarifs existants le jour ou le client dépose sa commande.
Les commandes sont payables en Euros uniquement par carte bancaire ou chèque bancaire.
Participation aux frais d’envoi et de traitement :
- de 15 € à 30 € d'achat sur le site : 8 € de frais de port
- de 31 € à 75 € d'achat sur le site : 12 € de frais de port
- Au delà de 76 € d'achat sur le site (ne dépassant pas 25 kg) : 15 € de frais de port
- Au delà de 25 kg de marchandise commandés, nous contacter par téléphone ou par mail.
Pour les envois à l'étranger, veuillez nous contacter.
Article 5 : Modes de paiement et sécurisation
Paiement en ligne :
Le paiement en ligne s’effectue de façon sécurisée. Au moment de votre paiement, vous êtes systématiquement redirigés vers le serveur sécurisé de notre banque. Les données de votre carte voyagent cryptées, ce qui garantie la confidentialité des échanges. Il est également possible de régler via la passerelle sécurisée de notre partenaire PAYPAL.
Paiement par chèque :
Vous avez la possibilité d’opter pour le paiement par chèque et votre commande sera honorée via le circuit traditionnel. Notez que le délai de livraison peut varier en fonction d’une période égale à l’acheminement de votre paiement .
Article 6 : Confidentialité
Le présent contrat est soumis à la loi Française. Les présentes conditions de vente ne s’appliquent pas pour des commandes passées par des professionnels .Si vous êtes professionnels, contactez Biper-Ona et notre société établira un accord spécifique.